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Avis déposé par PEPS39 sur la mutuelle santé de Alptis

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Hausse prohibitive des mensualités en début de chaque année civile de 8 à 9 pour cent dans mon cas ce qui est inacceptable au regard des motifs invoqués résiliation envisagée en 2021

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Alptis a répondu à l'avis de PEPS39
Réponse apportée le 12/03/2020

Bonjour PEPS39, Je regrette sincèrement de découvrir votre insatisfaction à propos de nos services. Nous devrions recevoir vos coordonnées rapidement, aussi je serai en mesure de vous répondre de manière plus précise et personnalisée. Dans l’intervalle, si vous souhaitez en rediscuter très rapidement, je vous invite à reprendre contact avec notre service client (du lundi au vendredi et de 9h à 17h30 – n’hésitez pas à demander Philippe ou moi-même Pauline), nous tenterons de répondre de la meilleure manière à vos interrogations. Pauline du Service Relation Client

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