Avis déposé par Carapuce66 sur la mutuelle santé de Alptis

Bonjour Je regrette de découvrir votre insatisfaction à propos du traitement de votre dossier prévoyance. Malheureusement vous n'avez pas laissé vos coordonnées aussi je ne peux vous apporter d'informations précises. Nous reconnaissons qu’actuellement nos délais de traitement sont plus longs qu’à l’accoutumé, compte tenu des circonstances, ce qui peut expliquer un retard de votre ’indemnisation. Cependant, nous ne coupons jamais celle-ci sans raison. Le délai de carence est fonction de la garantie et de la nature de l’arrêt. J’espère pouvoir revenir sur tous ces éléments avec vous, aussi, je reste à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 17H30 au 04 72 36 16 20. N’hésitez pas à demander Philippe ou moi-même. Bonne journée , Pauline du Service Relation Client