P

Avis déposé par Papa05 sur l'assurance auto de AMV

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo AMV
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 15/05/2020 suite à une expérience le 15/05/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, plusieurs messages ont été envoyés à cet assureur afin d'obtenir un duplicata d' assurance étant confiné dans ma résidence secondaire. Aucune réponse à ce jour à mes divers messages qui ont bien été reçus et impossibilité d' avoir quelqu'un au bout du fil. Je suis très déçu et ne recommanderai lus cette compagnie fantôme lorsqu'on en a besoin.

logo AMV
AMV a répondu à l'avis de Papa05
Réponse apportée le 18/05/2020

Bonjour Papa05, vous regrettez de ne pas avoir eu de réponses à votre demande et nous comprenons votre insatisfaction. Nous allons faire un point sur votre dossier et revenir vers vous au plus vite. Compte tenu du contexte et malgré la forte mobilisation de nos équipes pour assurer un service de qualité, nos délais de traitement ainsi que les délais d'attente au téléphone sont susceptibles d'être allongés. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement - Sophie, Relations clients AMV

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.