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Avis déposé par Lony sur l'assurance moto de AMV

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en courtier moto
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Avis publié le 09/04/2020 suite à une expérience le 09/04/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance que je ne recommande pas, j'ai souscris un contrat d'assurance pour un scooter 125. le 25 01 2020. Demande d'annulation du contrat LE 31 01 2020, ( loi Chatel ).j'ai bien reçu un courrier attestant la prise en compte de mon annulation mais, aucun remboursement à ce jour 3 mois d'assurance versé pour un montant de 176 euro 40 par virement lors de ma souscription, motif de la résiliation : aucun envoi de la carte verte, Je ne recommande pas cet assureur.

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AMV a répondu à l'avis de Lony
Réponse apportée le 10/04/2020

Bonjour Lony, nous regrettons la situation que vous décrivez et allons revenir vers vous dès que le site Opinion assurances nous aura transmis vos coordonnées. Cordialement. Sophie, Relations Clients

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AMV a répondu à l'avis de Lony
Réponse apportée le 23/04/2020

Bonjour Lony, nous espérons que vous êtes satisfait de votre échange avec notre Service Clients. Il semblerait qu'il y ait eu un dysfonctionnement dans le traitement de votre dossier et nous vous renouvelons nos excuses pour ces aléas. La satisfaction de nos clients nous tient à cœur ! Cordialement. Sophie, Relations Clients

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