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Avis déposé par Abdel0094 sur l'assurance moto de AMV

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en courtier moto
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Avis publié le 30/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Accident corporel non responsable il y a maintenant plus de 4 mois (2 intervention chirurgicales) . Le rembrousement du véhicule est intervenu dans les temps. Par contre pour tous ce qui est corporel, j'ai l'impression qu'il n'y a aucun suivi, j'apprend après 4 mois et des dizaines d'appelle que mon dossier est incomplet. Contracdiction entre les différents interlocuteurs que j'ai pu avoir. Une vrai catastrophe !!!

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AMV a répondu à l'avis de Abdel0094
Réponse apportée le 30/06/2020

Bonjour Abdel0094, nous prenons connaissance de votre message et regrettons votre insatisfaction concernant la gestion de votre sinistre. Dès que le site opinion Assurances nous aura transmis vos coordonnées, nous pourrons faire un point sur votre dossier et revenir vers vous. Cordialement. Sophie, Relations Clients

L
Réponse de Laurentm
Réponse apportée le 16/07/2020

Idem. Accident du 02 octobre 2016. 26 fractures, plus de 1 an en fauteuil roulant, plus de 1 an en centre de rééducation, kiné... Pas le moindre centime d' indemnisation à ce jour... De vrais professionnels, rapide, accessible, réactif...qui prennent soins de leurs clients... DE VRAIS ...........vaut mieux que je ne dise pas ce que je pense... Si vous avez besoin de rien, là, effectivement, ils seront au top... J'attends avec impatience le prochain événement moto, avec un de leurs stand, pour parlé de mon expérience au prés des clients qui s' intéresseraient à amv les ... Comme ont dit, quand c' est pas chère, ça en vaut pas plus...

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AMV a répondu à l'avis de Abdel0094
Réponse apportée le 17/07/2020

Bonjour Laurentm, votre commentaire a attiré toute notre attention et nous souhaiterions pouvoir vous identifier afin de faire un point sur votre dossier. Nous vous invitons à nous transmettre votre référence client ou sinistre en précisant votre pseudo Opinion Assurances à relationsclientsAMV@amv.fr. Cordialement, Sophie - Relations Clients

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