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Avis publié le 16/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020
Avis modéré par Opinion Assurances
Après un sinistre responsable, j'ai pu subir leur démarches qui sont loins d'etre claires auprès de leur client.
Passage de l'expert dans un garage ou il n'y avais pas de réparation possible = Inutile et frais de gardiennage payés de ma poche
Passage d'un deuxième expert, décision de vente de la moto (RIV), sauf que c'est un sous traitant qui s'occupe des démarches, AMV ne maitrise pas les délais ni le sous traitant, c'est le client qui doit rappeler les personnes concernées (garage, expert, sous traitant qui fait les papiers...) pour faire avancer le dossier !
Très fastidieux et usant ! surtout quand on donne des délais optimisites "oui oui ça va vite , vous pourrez avoir le remboursement d'ici deux semaines", un mois plus tard ça traine encore...
Le paiement est au service compta ...
Pfff