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Avis déposé par Raoul33 sur l'assurance moto de AMV

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en courtier moto
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Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite à un accident, dans lequel je ne suis pas en tord, parce que j'ai été percuté par un véhicule sortant de son stationnement, le 11/10/2019. Ma moto est toujours en attente d'un ordre de réparation chez le concessionnaire BMW à Lille. Par ailleurs, j'ai demandé une contre expertise par l'expert a jugé que mon démarreur qui ne fonctionnait plus après l'accident, ne devait pas être pris en charge dans la réparation ? L'interlocuteur de l'assurance me répète que j'aurai dû être assuré en tout risque alors que je n'étais absolument pas en tort !!! Enfin l'assureur me réclame le paiement de ma cotisation annuelle alors que la moto est toujours accidentée chez le concessionnaire. Cette assurance se moque de ses assurés, je vais devoir faire intervenir mon avocat. C'est une honte, j'attends depuis le 11 octobre 2019 et rien ne bouge !!....

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AMV a répondu à l'avis de Raoul33
Réponse apportée le 22/09/2020

Bonjour Raoul33, nous avons pris connaissance de votre message et regrettons votre insatisfaction sur la gestion de votre sinistre. Notre service indemnisation va faire un point sur votre dossier et revenir vers vous. Bien cordialement. Sophie, Relations Clients

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