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Avis déposé par rom44 sur l'assurance moto de AMV

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en courtier moto
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Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Tant que vous n'avez pas de problème tout est bien et service sympathique. Par contre la ou on déchante fortement, c'est lorsque vous avez un souci. Et ceci même si vous êtes plutôt un bon client pour eux (11 ans assurés chez eux, jamais eu aucun souci a déclaré). La je suis victime, je déclare cet incident et là la galère commence. Cela fait plus de 3 mois que cet événement a eu lieu et toujours aucun remboursement. Une vraie galère pour joindre qui que se soit, on voit renvoi dans tous les sens. Brefs, si vous êtes certains de n'avoir jamais aucun souci à déclarer je vous conseille fortement cette compagnie. Dans le cas contraire, je vous conseille de fuir très très rapidement.

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AMV a répondu à l'avis de rom44
Réponse apportée le 24/11/2020

Bonjour rom44, nous regrettons votre insatisfaction et souhaiterions pouvoir vous identifier afin d'accéder à votre dossier. Nous vous invitons à nous transmettre votre référence client en précisant votre pseudo Opinion Assurances à relationsclientsAMV@amv.fr. Cordialement, Sophie - Relations Clients

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