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Avis déposé par zimpo sur l'assurance moto de AMV

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en courtier moto
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Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai souscrit à une assurance tout risque sur ma moto (tracer 700) qu'on m'a volé au bout de 11 mois. Le remboursement se fait à neuf au bout de 6mois donc une perte assez considérable comparé à la côte argus. Le réelle problème c'est la franchise qui est d'en moyenne 10% sur la valeur de l'expertise. Si l'on prend en compte le prix de la moto, plus les accessoires (heureusement je n'avais pas investis dans un pot ouf), plus tous les frais lié à la mise en circulation du véhicule (carte grise etc) en tout risque au bout d'un an on reçoit l'équivalent de 70% de la valeur cash qu'on a dépensé pour le véhicule. L'assurance est chère (voir même très cher pour un jeune conducteur), cependant il faut avouer leur professionnalisme dans la gestion du dossier qui à été traité rapidement (1 mois) et joignable facilement. Pour conclure, une assurance sera toujours gagnante et nous en tant que petit individu nous ne seront jamais satisfait à 100% mais l'assurance permet de limiter la casse. Cependant plus on paye et plus on est sécurisé.

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AMV a répondu à l'avis de zimpo
Réponse apportée le 19/01/2021

Bonjour zimpo, il est très frustrant de se faire voler sa moto quelques mois après son achat. Nous conseillons d'ailleurs à nos clients de faire graver leur deux-roues pour dissuader les voleurs. En outre, cela permet de réduire la franchise de moitié quand le véhicule est également équipé d'un antivol agrée SRA. Nos délais de traitement en cas de vol sont courts pour permettre à nos client d'acheter rapidement un autre véhicule. Au bout d'1 mois, si le véhicule n'est pas retrouvé et que le dossier est complet, nous pouvons verser les fonds. Merci d'avoir pris le temps de formuler ce témoignage positif sur la gestion de votre sinistre. Cordialement. Sophie, Relations Clients

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