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Avis déposé par Yoyo sur l'assurance moto de AMV

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en courtier moto
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Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Ils sont chers et la procédure de résiliation de contrat est interminable. Il faut attester de la nouvelle assurance puis renvoyer la carte verte puis envoyer un document signé attestant de la résiliation. Cela m'aura coûté 2 courriers laposte et 2 mois de délai, c'est l'enfer. Ils sont injoignables par téléphone. A éviter !

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AMV a répondu à l'avis de Yoyo
Réponse apportée le 22/01/2021

Bonjour Yoyo, votre avis a attiré toute notre attention et nous regrettons la situation que vous décrivez. Il doit s'agir d'une résiliation dans un contexte particulier car nous traitons habituellement les résiliations dans des délais plus courts et ne demandons pas autant de justificatifs. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées par mail à relationsclientsAMV@amv.fr, afin que nous puissions accéder à votre dossier et vous recontacter ? Cordialement, Sophie - Relations Clients

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