A

Avis déposé par Ag 57 sur l'assurance moto de AMV

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en courtier moto
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Avis publié le 13/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Motards confirme je viens de vivre une situation que je trouve anormale de la société d assurance AMV. Client chez eux depuis 1985 avec un contrat moto verte renouvelée lors des renouvellements de véhicule sans aucun sinistre depuis 35 ans on vient de me résilier mon contrat pour manque de pièce administrative. Je viens d acheter un véhicule neuf et le constructeur et ou importateur a tardé à envoyé un quitus Ce dont j avais informé AMV et malgré l ancienneté du contrat et la fidélité du client on résilie sans personnaliser Le respect du fidèle client motard est bafoué. Ce n est pas grave la MAAF a pris le relais et pour moins cher mais n attendez pas d AMV. Autre chose qu un service minimum ce qui est dommage lorsqu’on se prétend l assurance des 2 roues

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AMV a répondu à l'avis de Ag 57
Réponse apportée le 15/02/2021

Bonjour Ag 57, nous vous remercions pour votre fidélité depuis 35 ans. Nous regrettons vivement que votre demande d'assurance ait été annulée parce que vous n'avez pas pu récupérer le justificatif dans les délais. Nous allons consulter l'ensemble de votre dossier et vous recontacter dès que le site Opinion Assurances nous aura communiqué vos coordonnées. Bien cordialement. Sophie, Relations Clients

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