Avis déposé par Max sur l'assurance moto de AMV

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en courtier moto
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Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

AMV m'avais séduit par le style qu'elle voulait dégager sur son site et bien sur le prix proposé. Tres content de l'assurance car je n'en avais jamais eu besoin, jusqu'au jour, ou je me suis fait renversé par une personne ne voulant pas faire de constat étant jeune conductrice sans assurance. J'ai une témoin mais qui n'a jamais réussi à joindre l'assurance... Forcément il faut appeler entre 9H et 12H puis être envoyé en attente des heures... Le témoin est bien gentil mais n'a pas que ça à faire de passer sa vie au téléphone.... Malgré plusieurs tentative et aucun effort de la conseillère, ma témoin a lâché l'affaire (et je la comprend) et donc l'assurance aussi.... sans jamais avoir la possibilité d'avoir un espoir d'indemnisation du coups ... AMV ne sont pas trop élevé niveau tarif, je comprend mieux pourquoi.... Tout comme leur expertise... il faut déplacer sur la journée un véhicule qui ne roule pas pour être expertisé.... quand on leur explique que cela est compliqué... ils ne veulent rien entendre.

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AMV a répondu à l'avis de Max
Réponse apportée le 22/03/2021

Bonjour Max, nous avons pris connaissance de votre avis et regrettons votre insatisfaction concernant la gestion de votre sinistre. Dès que le site Opinion Assurances nous aura communiqué vos coordonnées, nous pourrons consulter votre dossier et revenir vers vous. Cordialement. Sophie, Relations Clients

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