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Avis déposé par GrimmerF sur l'assurance moto de AMV

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Courtier en Assurance Moto
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Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai eu un sinistre non responsable (aucun doute possible, la partie adverse a grillé un stop). J'ai perdu ma moto suite à ce sinistre (les réparations étaient trop coûteuses par rapport à sa valeur). Nous sommes aujourd'hui le 04/05 et amv me ballade à chaque appel de part en disant q'ils n'ont toujours pas de réponse de l'assurance adverse. Serai-je un jour indemnisé ? J'ai un gros doute ! Fuyez cette assurance qui est d'ailleurs beaucoup plus chère que d'autres mais sans aucune garantie...

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AMV a répondu à l'avis de GrimmerF
Réponse apportée le 05/05/2021

Bonjour GrimmerF, votre avis a attiré toute notre attention et nous regrettons que la gestion de votre dossier ne vous apporte pas satisfaction. Après plusieurs relances auprès de la Compagnie adverse, nous avons enfin eu leur retour et vous en avons informé ce jour. Votre gestionnaire se tient à votre disposition pour la suite de la procédure. Bien cordialement, Sophie – Relations Clients

Y
Réponse de Y4001
Réponse apportée le 12/05/2021

Bonjour, même situation, même avis pour moi aussi, Assurance à fuir au plus vite. Ma sensation, peut être fausse, est que dès qu'ils n'ont pas de franchise à récupérer, les problèmes arrivent Avec AMV , tu seras victime 2 fois, avec l'accident et avec eux Je change dès que je peux J'ai déjà poster cette avis sur leur site

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AMV a répondu à l'avis de GrimmerF
Réponse apportée le 12/05/2021

Bonjour Y4001, nous avons pris connaissance de votre avis et sommes navrés de votre insatisfaction. Nous regrettons que vous n'ayez pas laissé vos coordonnées afin que nous puissions consulter votre dossier et revenir vers vous. Nous restons à votre disposition par email à relationsclientsamv@amv.fr. Bien cordialement. Sophie, Relations Clients

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