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Avis déposé par ELGATO62 sur l'assurance moto de AMV

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en courtier moto
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Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Attention, assurance en ligne... grosses difficultés pour obtenir un interlocuteur impliqué qui ait envie et qui soit en capacité de traiter ma demande. 10 appels sur numéro surtaxé pour enfin obtenir une réponse : on s'est trompé ds le calcul de votre prime mais on vous enverra la carte verte quand vous aurez réglé le différentiel... Je n'ose imaginer ce qui se passerait si je déclarais un sinistre. Dés que j'ai du temps à y consacrer je change !

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AMV a répondu à l'avis de ELGATO62
Réponse apportée le 07/05/2021

Bonjour ELGATO62, nous avons pris connaissance de votre avis et sommes navrés de votre insatisfaction. Nous regrettons que vous n'ayez pas laissé vos coordonnées afin que nous puissions consulter votre dossier et revenir vers vous. Nous restons à votre disposition par email à relationsclientsAMV@amv.fr Bien cordialement. Sophie, Relations Clients

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Réponse de ELGATO62
Réponse apportée le 08/05/2021

Bonjour, Je suis Mr FELIX JM, propriétaire d'une BMW 850 RT immatriculée WW426QE. Je vous remercie pour votre réponse et vous pouvez me contacter au 0672461207

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