A

Avis déposé par Arbo sur l'assurance moto de AMV

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en courtier moto
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Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

assuré tous risques avec" option plus" accessoires. Suite au vol de mon top case, sans dégradation de la moto, aucune prise en charge ni pour le top case ni pour ce qu'il contenait (casque, gants et U). Il aurait fallu que mon véhicule soit dégradé ou volé pour pouvoir accéder à une prise en charge des "accessoires"!!!!! Mail corsé, échanges téléphoniques. "On ne peut rien pour vous monsieur". Et ce malgré un bonus à 50% depuis plus de 3 ans et jolie lettre de félicitations et d'annonce de bonus de franchise il y a 2 mois. Bref, sentiment d'avoir été volé une deuxième fois, car la prime d'assurance était, de plus, élevée. Pas une assurance de motard c'est sûr, malgré leur nom. Je recommande, après échange avec eux la Mutuelle des motards. Moins cher, franchise limitée et prise en charge garantie dans ce cas avec l'option accessoires.

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AMV a répondu à l'avis de Arbo
Réponse apportée le 15/06/2021

Bonjour Arbo, nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes navrés de votre mécontentement. Notre service indemnisation va revenir vers vous dès que le site Opinion Assurances nous aura transmis vos coordonnées. Bien cordialement. Sophie, Relations Clients

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