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Avis déposé par dps sur la mutuelle santé de Apicil

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 14/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019

Avis modéré par Opinion Assurances

A FUIR lors de la signature de votre contrat il OUBLIE..............de vous signaler qu'il ne font pas parti de la loi CHATEL il n'envoi aucun document d'augmentation J'ai voulu résilier mon contrat il refuse...........bien sur ils ont soit disant envoyer les documents.........rien recu ..........

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Apicil a répondu à l'avis de dps
Réponse apportée le 17/12/2019

Bonjour, Je vous confirme que le Groupe APICIL respecte les délais règlementaire pour informer ses adhérents des nouvelles conditions de leur contrat et ainsi permettre à ses adhérents le cas échéant de changer de mutuelle. Afin d'échanger avec vous au sujet des conditions de résiliation de votre contrat, je vous propose de me contacter via votre espace personnel par "Je souhaite" et "Déclarer une insatisfaction". Cordialement, Christine.

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Réponse de dps
Réponse apportée le 21/12/2019

totalement faux les documents n'ont jamais été envoyés....................plus facile pour vous resiliation impossible je vais galérer encore pendant 1an A FUIR A NE PAS RECPOMMANDER aucune discution possible ILS ONT RAISON LE CLIENT A TORT ..................

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