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Avis déposé par CMARTINS sur la mutuelle santé de Apicil

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 13/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Cette mutuelle est aguicheuse au niveau de ses tarifs lorsque vous n'êtes pas encore client chez eux une fois client elle vous augmente votre cotisation annuelle de 416 euros je veux bien entendre qu une mutuelle augmente son tarif mais c est vraiment démesurée 22% d'augmentation mais ou va t on ? Je vous conseil de fuir cette mutuelle et de vous orienter vers d'autres concurrents bien mieux placés.

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Apicil a répondu à l'avis de CMARTINS
Réponse apportée le 14/01/2020

Bonjour, Je regrette l'image négative que vous avez du Groupe APICIL. Pour me permettre de vous apporter mes explications au sujet de l'augmentation de votre cotisation, je vous propose de me contacter via votre espace client par le formulaire "Déclarer une insatisfaction". Je reste à votre écoute. Christine.

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Réponse de CMARTINS
Réponse apportée le 15/01/2020

Bonjour, - Insatisfaction déclarée depuis mon espace client le 13/01/2020, pas de réponse à ce jour, vous êtes plus réactifs sur les avis de ce site plutôt qu'aux demandes faites sur les espaces clients.

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Apicil a répondu à l'avis de CMARTINS
Réponse apportée le 16/01/2020

Bonjour, je vous informe que nous nous engageons sur une réponse sous 10 jours maximum. Une réponse à votre réclamation vous sera apportée très prochainement. Je vous souhaite une bonne journée.Cordialement, Mélanie

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