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Avis déposé par victime sur la mutuelle santé de Apicil

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 06/02/2021 suite à une expérience le 06/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

A fuir demande de resiliation faite pour passage en cmu au mois de juin 2020 reponse du service client apres de multiple appel pour obtenir la resiliation du contrat et le remboursement des echeances qui ont toujours ete prelever remboursement apres 3 mois d attente en octobre 2020 et comble de tous recu en fevrier 2021 courrier d intrum justicia pour les rembourses fait reclamations pour comprendre aucun signe de vie, au telephone on raccroche A fuir

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Apicil a répondu à l'avis de victime
Réponse apportée le 10/02/2021

Bonjour, je regrette les difficultés que vous avez rencontré et les désagréments subis. Vous signalez avoir effectué une réclamation sans retour. Le Groupe APICIL répond à toutes les réclamations déposées dans la rubrique de contact disponible dans l'Espace Client. Je vous invite à renouveler votre demande, une réponse précise vous sera apportée. Dans cette attente, je vous souhaite une très belle journée.

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