K

Avis déposé par Kad sur la mutuelle santé de Apicil

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Le plus long temps d'attente au téléphone jamais vu ! Le problème : nous payons et Apicil n'affecte pas aux bonnes échéances, donc certaines sont déclarées "impayées" et nous risquons la radiation : donc des heures au téléphone et finalement on paye d'avance ! :-) Merci Apicil !

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Apicil a répondu à l'avis de Kad
Réponse apportée le 29/04/2021

Bonjour, je prends connaissance de votre message. Pour étudier votre dossier, je vous invite à nous contacter par le biais de votre espace client, rubrique "Déposer une réclamation". Je vous souhaite une bonne journée. Laurence

J
Réponse de JMB
Réponse apportée le 30/04/2021

Bonjour, depuis 2014,assuré chez eux avec mon entreprise et aucun souci.aussi bien les remboursement que l'accueil. Mutuelle très serieuse. Je viens de la reprendre en temps que retraité et la conseillère qui s'occupe de moi est très aimable et toujours à l'écoute Je recommande.

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