R

Avis déposé par Rifiya100 sur la mutuelle santé de Apicil

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Apicil
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 24/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Obligée de mettre un avis négatif fuyez ! Cela fait 3 mois que je réclame un remboursement pour ma contention dentaire en envoyant à plusieurs reprises les bonnes factures aux bonnes dates. J’explique à apicil tout et je fournis les documents demandés On me dit par téléphone vous inquiétez pas vous aurez pas de problème pour le remboursement je transmets au service concerné mais le service qui gère mon dossier s’acharne contre moi! Ils me répondent qu’il leur faut la bonne facture aux bonnes dates mais vous l’avez sous les yeux je vous l’ai transmis au moins 4 fois !! C’est un language de sourds tout ça pour ne pas rembourser à une ex adhérente étant donné que j’ai résilié en décembre 2020 après 2 ans chez eux allez savoir les raisons de cet acharnement…mon départ chez eux ou nom maghrébin qui sait pourquoi je suis à chaque fois rejeté par la personne qui gère mon dossier Tout est en ordre et en règle apicil a les tous les documents nécessaires depuis des mois mais refuse toujours de rembourser… Alors fuyez fuyez fuyez

logo Apicil
Apicil a répondu à l'avis de Rifiya100
Réponse apportée le 29/06/2021

Bonjour, je regrette votre ressenti sur le Groupe APICIL. Je vous propose de reprendre votre dossier et vous invite à me contacter via votre espace client par le formulaire "Déposer une réclamation". Christine

K
Réponse de Kartouch
Réponse apportée le 28/12/2021

Bonjour, Si ça peut vous réconforter, j'ai un vieux patronyme français et je rencontre les mêmes problèmes que vous. La cupidité et le capitalisme sauvage se moque bien de nos origines. Ces organismes adoptent des systèmes qui découragent au maximum les gens de récupérer leurs argent, je laisse à chacun le choix de penser si c'est fait exprès ou pas... Cordialement. Philippe

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.