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Avis déposé par emeraude16 sur la mutuelle santé de Apicil

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 24/08/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis vraiment déçu de APICIL.en payant 144€ par mois pour 2 ... je me vois débourser encore 200€ sur un contrat profil r niveau 4 de reste à charge sur une facture de 450€ pour les lunettes de ma fille qui est astigmate et hypermétrope réponse reçu par l opticien ...la douche froide quoi !!!... remboursement 150 € les 2 verres c est vraiment une blague ..alors qu au moment de la souscription j' ai insisté auprès du commercial que je voulais un bon remboursement pour les lunettes et les dents ...

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Apicil a répondu à l'avis de emeraude16
Réponse apportée le 31/08/2021

Bonjour je regrette que les garanties de votre contrat ne vous apportent pas satisfaction. Je vous propose de contacter notre service commercial afin faire le point sur vos garanties et que celui-ci vous propose un contrat individuel adapté à votre situation. Je vous communique les coordonnées téléphoniques de notre service commercial 04.26.23.83.80. Je vous précise que toute demande de modification de garanties doit être faite avant le 31 octobre pour une prise d'effet au 1er janvier de l'année suivante. Christine

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