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Avis déposé par Dehia sur la mutuelle santé de Apicil

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1
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Avis publié le 09/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

les commerciaux sont pas compétant, j'ai fait un devis par écrit, ils m'ont répondu par écrit que je serai remboursée, et quand j'ai envoyé la facture, ils m'ont répondu par écrit que ce n'est pas remboursable, ''que ce que je vais faire déposer plainte et prendre un avocat de 1000€ pour êtres rembourser 100€'' , la seule solution c'est de résilié, 137€ par mois ce n'est pas rien , ils ne respectent même pas le client, ça fait mal, mal au cœur, il augmente leurs tarifs de 20€ chaque année, il change les garanties, et surtout leurs tableau de garanties qui ne sert a rien parce que la clé et entre les petites lignes, faut faire attention, très, très attention, leurs paroles si vous voulez vous renseigner ne sert a rien au contraire ils vont dire n'importe quoi, ils m'ont fait perdre 1000€, ça ce qui était clair, 1000€ en air, brefs, ,j'aurais dû résilier avant.

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Apicil a répondu à l'avis de Dehia
Réponse apportée le 14/09/2021

Bonjour, Je regrette que les services du Groupe APICIL ne vous apportent pas satisfaction. Je vous propose de me contacter via la rubrique "Déposer une réclamation" via votre espace client afin de faire le point sur votre dossier. Christine

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