Avis déposé par cyrille sur l'assurance emprunteur de APRIL

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Avis publié le 15/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai choisi april comme assurance emprunteur, mais je m'en mords les doigts. Quand on leur fournit toutes les pièces qui viennent des banques, ils prétendent qu'il y a toujours une info qui leur manque, donc on fait un aller retour avec les banques qui nous disent qu'il ne manque rien... et alors qu'est ce qu'on fait ? Ce n'est pas arrivé qu'une seule fois, j'en suis au moins à la 6eme fois que cela arrive !!!! Cette assurance ne fait rien pour vous faciliter les démarches. Ne prenez surtout pas April, je ne suis pas particulièrement rebuté aux choses administratives , mais la c'est pire que dans le film brazil (pour ceux qui connaissent !), c'est l'hérésie administrative !!

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APRIL a répondu à l'avis de cyrille
Réponse apportée le 25/05/2021

Bonjour Cyrille, je suis désolé de constater cette situation. J'ai l'intention de vérifier auprès de notre service de gestion que votre dossier a bien été traité. Dès que j'aurai accès à vos coordonnées j'interviendrai. Cordialement Olivier - Ecoute Client APRIL

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