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Avis publié le 30/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020
Avis modéré par Opinion Assurances
service déplorable!!j'ai effectués 3 demandes de rembourser car mon dossier a été clôturé 3 fois sans en donner les raisons et sans remboursement de mes frais de dépassement d'honoraire qui je le precise ont étés remboursé sur une premiere facture 6 mois avant
Lorqu ils sont ENFIN joignable au telephone la conseillere me dit que en effet elle ne comprend pas pourquoi et qu elle va s en occuper! (miracle)
et non 3 semaines après toujours rien.
Je refait ma demande de remboursement (4ieme) via mon espace et en plus j envoie un mail.
Et la on me dit qu'il n y a pas de date sur la facture!!!(totalement faut)
Je rappelle une nouvelle fois mais cette fois ci ils n ont pas accès à mon dossier car leur logiciel beug!il faut que je rappelle.
Même facture à 6 mois d'écart pour de l'orthodontie