Avis déposé par didine sur la mutuelle santé de APRIL

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1.5
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Avis publié le 24/08/2020 suite à une expérience le 15/08/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Une assurance en dessous de tout. Qui rembourse ce qu'elle veut quand elle le veut. Qui plus est c une assurance qui rembourse sur facture ou pas. Comme si lorsque l'on tombe malade on demande une facture. On paie et on attend le remboursement. Heureusement que la SS ne fait pas la même chose car bonjour la déforestation !On est loin des 48h du contrat. Pour les avoir c pire qu'appeler le Saint Père et quand on les a c'est bla bla bla et rien au bout. Je bloque ma prochaine mensualité et je résilie dans la foulée.

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APRIL a répondu à l'avis de didine
Réponse apportée le 31/08/2020

Bonjour Didine, je constate que nous ne répondons pas à vos attentes et j'en suis désolé. Il me semble que nous pouvons néanmoins vous apporter des compléments d'informations et vous aider. Pour se faire je vous invite à revenir vers moi sur ecoute.client@april.com avec votre référence de contrat. Merci d'avance, cordialement Olivier

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