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Avis déposé par Sab sur la mutuelle santé de APRIL

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en courtier santé
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Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Conseillers a la ramasse ne savent pas vous renseigner. Médiocre je deconseille fortement fuyez une honte .pour assurer un véhicule pas de soucis mais pour résilier je bataille depuis 3 mois une honte je vais devoir faire opposition sur le prélèvement afin qu'il ne puisse plus prélever honteux .j ai envoyer tout les justificatifs en vain sans réponse ils me disent que je vais être contacter par un conseiller en agence tjs rien depuis . Triste a fuir .

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APRIL a répondu à l'avis de Sab
Réponse apportée le 24/09/2020

Bonjour Sab, il semble que nous n'avons pas répondu à vos attentes et j'en suis désolé. J'ai bien conscience qu'il me sera difficile de regagner votre confiance néanmoins j'ai l'intention de vous aider à obtenir le traitement de votre demande. Dès que j'aurai accès à vos coordonnées j'interviendrai auprès de notre filiale. A très vite. Olivier Ecoute Client APRIL

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