g

Avis déposé par gilles92 sur la mutuelle santé de APRIL

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en courtier santé
logo APRIL
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai été assuré plus de 2ans chez April via la Maaf. Obligé de surveiller les remboursements,beaucoup d'oublis,temps de remboursement pas du tout comme promis. Et surtout, suite à un courrier RAR envoyé par April en plein mois d'août, concernant la cotisation, et donc non reçu pour cause de vacances, résilier purement et simplement, alors que le paiement avait été effectué dès la connaissance du retard. Je déconseille, il y a pléthore d'autres compagnies beaucoup plus sérieuses!

logo APRIL
APRIL a répondu à l'avis de gilles92
Réponse apportée le 02/10/2020

Bonjour Gilles je constate que nous n'avons pas répondu à vos attentes en termes de gestion et de traitement vos demandes ; j'en suis désolé. Votre témoignage nous incite à toujours être plus à l'écoute de nos clients et professionnel dans nos actes. C’est un travail de tous les jours pour nos équipes. Restant à votre écoute, cordialement Olivier

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.