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Avis déposé par MECONTENTE sur la mutuelle santé de APRIL

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en courtier santé
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Avis publié le 09/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

! MUTUELLE APRIL SANTE NON RECOMMANDABLE ! Contrats April santén: ils sont illisibles et incompréhensibles pour les particuliers, des délais de traitement trop long tant sur les devis que sur les remboursements. ! Disponibilité des conseillers chez April Santé : trop difficile d'avoir un conseiller april au téléphone. prix de la Mutuelle April santé : Trop cher pour le niveau de service niv. 5 payé 300€ par mois pour un couple. = triste expérience client, je ne recommande pas, fuyez les courtiers qui proposent ce april santé. ! A ce jour, j'ai quitté April santé et pris une autre mutuelle.

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APRIL a répondu à l'avis de MECONTENTE
Réponse apportée le 10/11/2020

Bonjour, je constate que votre expérience avec notre Marque n'a pas répondu à vos attentes et à lire vos propos je peux comprendre votre sentiment. J'en suis désolé, j'ai bien conscience que nous ne sommes pas infaillibles malgré que la majorité de nos clients sont satisfaits de nos services. Il me sera donc très difficile de regagner votre confiance mais je reste à votre disposition si besoin. Cordialement Olivier - Ecoute Client APRIL

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