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Avis publié le 11/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020
Avis modéré par Opinion Assurances
Bonjour.
Je suis client April depuis 4 ou 5 ans pour ma complémenyaire santé. Je paye 320 euros par mois, vous avez bien lu. Je reçois un jour une publicité April pour faire un devis complémentaire santé, amusant. Je fais la simulation, pour les mêmes garanties on me propose un tarif de 198 euros mensuels.
J'écris au service clients qui déjà me répond avec un mail automatique "Nous vous répondrons dans les 2 mois"... Sidérant.. Je viens de recevoir une réponse de la "Responsable Relation Clients Santé" et voici ce quon me dit :
"Je regrette de ne pouvoir donner une suite favorable à votre demande de révision des cotisations et ce après une étude du dossier.
Soyez assuré que celles-ci sont calculées au plus juste. Je regrette le traitement tardif de votre demande."
Je vais bien sûr aller voir ailleurs où les prix sont deux fois moins chers.
Ce monde est dingue !!