Avis déposé par Aldag sur la mutuelle santé de APRIL

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1
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Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Je déconseille fortement. Très mauvais payeur. Il font trainer au maximum les dossiers de remboursement en vous demandant toujours un nouveau document.... pour ne pas vous rembourser. Bon a savoir, une mamographie des seins pour une femme de plus de 50 ans n'est pas remboursé chez eux.

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APRIL a répondu à l'avis de Aldag
Réponse apportée le 20/01/2021

Bonjour Aldag, je constate que nous n'avons pas répondu à vos attentes en termes de délais de traitement de vos demandes et j'en suis désolé. Nous nous efforçons au quotidien à bien appliquer scrupuleusement les conditions générales de nos contrats pour apporter des réponses à toutes les demandes, il semble que cela n'a pas été le cas pour vous. Si besoin je reste à votre disposition sur ecoute.client@april.com pour vous renseigner. Cordialement Olivier - Ecoute Client APRIL

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