P

Avis déposé par Philippe sur la mutuelle santé de APRIL

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en courtier santé
logo APRIL
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 06/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Une catastrophe. Ils considèrent des couronnes provisoires comme des protheses a part entière et suite à cela, ne remboursent pas les couronnes definitives parce que cela va au dessus du forfait de trois protheses par année de cotisation. Scandaleux

logo APRIL
APRIL a répondu à l'avis de Philippe
Réponse apportée le 16/03/2021

Bonjour Philippe je suis désolé de constater votre insatisfaction concernant le niveau de remboursement prévu dans votre contrat, dès que j'aurai accès à vos garanties je demanderai à un conseiller de vérifier votre dossier. Cordialement Olivier Ecoute Client APRIL

P
Réponse de Philippe
Réponse apportée le 16/03/2021

Bonjour, j'ai posé une réclamation officielle. Je voulais avoir accès à un médiateur mais on ne m'en a pas donné. Donnez moi votre email pour que je vous copie?

P
Réponse de Philippe
Réponse apportée le 16/03/2021

Je voulais faire appel à un médiateur mais on ne me l'a pas permis. J'ai envoyé mes doléances aux réclamations. Merci de me donner votre email pour que je vous copie.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.