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Avis déposé par pascal sur la mutuelle santé de APRIL

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en courtier santé
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Avis publié le 14/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Mutuelle catastrophique remboursement tres tardif voir pas de remboursement sous prétexte que la ss n'a pas transmis leur prise en charge, conseiller aux abonnés absent... Bref fuyez cette mutuelle

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APRIL a répondu à l'avis de pascal
Réponse apportée le 16/03/2021

Bonjour Pascal, l'expérience que vous décrivez ne correspond pas aux professionnalismes que nous devons apporter à tous nos clients dans le traitement de leurs demandes et j'en suis désolé. Je peux vous aider si besoin sur ecoute.client@april.com. Cordialement Olivier - Ecoute Client APRIL

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