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Avis déposé par Tessa sur la mutuelle santé de APRIL

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en courtier santé
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Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai été démarchée par deux conseillers April pour mes parents âgés. Tarifs attractifs, mais néanmoins j'ai voulu revoir les prestations pour des soins dentaires (implants). Ils tergiversent tous les deux depuis le mois de mars... Résultats : j'ai perdu 3 mois, ils m'ont menée en bateau. Mdr ! suis allée chez un concurrent, et j'ai convenu le jour même suite au devis soumis et à leur écoute ! Une horreur s'est deux conseillers de chez April, à croire qu'ils n'ont pas besoin de clients.... Bref, ravie de ne pas avoir contracté avec eux vu les avis...

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APRIL a répondu à l'avis de Tessa
Réponse apportée le 25/05/2021

Bonjour Tessa, je suis désolé de constater cette situation si peu professionnelle ce n'est pas normal. N'hésitez pas à m'en dire plus en privé sur ecoute.client@april.com ce qui me permettra de faire remonter une alerte. Merci, cordialement Olivier - Equipe Ecoute Client APRIL

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Réponse de OrnDLGD
Réponse apportée le 26/05/2021

Bonjour Madame, On est un cabinet spécialisé dans la résolution de problèmes liés aux mutuelles et au démarchage téléphonique. On vient de créer justement une page facebook ainsi qu'un groupe d'entraide sur le démarchage téléphonique dans lequel vous pouvez poser questions : Orizon Courtage. Ou vous pouvez tout simplement me contacter sur ma ligne directe 07 56 27 10 92. Cordialement.

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