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Avis déposé par schischi sur la garantie décennale de APRIL

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance garantie décennale
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Avis publié le 06/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, je suis artisan menuisier ébéniste auto-entrepreneur. Je suis donc dans l'obligation de souscrire une assurance décennale au prix de 80.97€ par mois chez APRIL. Ayant trouvé moins cher chez GROUPAMA et avec plus de couvertures, GROUPAMA c'est occupé de la résiliation qui à eu lieu le 31/12/2020 !!! MAIS APRIL refuse la résiliation malgré que tout soit en règle suivant l'article L.113-12 du code des assurances. Et continuent de me prélever depuis le début de l'année 2021 soit la somme de 230.97€. Malgré les relances de GROUPAMA et de ma part, rien ne change.

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APRIL a répondu à l'avis de schischi
Réponse apportée le 08/03/2021

Bonjour, je prends connaissance de votre message où vous nous faites part de votre insatisfaction suite à une demande de résiliation. Je vous propose de voir comment vous aider. Dès que j'aurai accès à vos coordonnées je me rapprocherai d'un conseiller. Cordialement - Olivier Ecoute Client APRIL

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