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Avis déposé par loum sur l'assurance moto de APRIL Moto

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en courtier moto
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Avis publié le 23/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai eu un Accident octobre 2019 aucune communication ou réponse a mes mails a chaque appel on me dit juste de patienter . au bout de plus de 6 mois sans signe de vie (a part les prélèvements) Jais du envoyer lettre et mail de mise en demeure un coup de fil de mon avocat et tout c'est réglé en une semaine

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APRIL Moto a répondu à l'avis de loum
Réponse apportée le 27/05/2020

Bonjour Loulou123. Nous sommes sincèrement désolé de cette situation, ce n'est pas normal. Pourriez-vous nous indiquer votre N° de client à ecoute.client@april-moto.com afin que nous puissions vérifier ce qu'il s'est passé? Merci d'avance. Bonne journée à vous. Axel d'APRIL Moto

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Réponse de loum
Réponse apportée le 03/06/2020

bonjour , j'ai bien envoyer mon numero de client mais il n'y a pas eu de reaction a part le fameux on va regarder .

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