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Avis déposé par Michael sur la mutuelle santé de Aréas Assurances

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Avis publié le 20/10/2020 suite à une expérience le 20/10/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Mutuelle à fuir Extrêmement difficile d'obtenir un remboursement. Aucun champ sur le site web de cette mutuelle ne permet de réaliser une demande de remboursement en communiquant la facture et le décompte de sécurité social correspondant, comme c'est pourtant le cas pour la plupart des mutuelles La procédure de demande de remboursement a été complexifié par cet assureur, vraisemblablement pour dissuader l'assuré de faire une demande de remboursement. ...nécessité d'appeler l'assureur, envoyer des courriers, .... pour l'instant je n'ai pas réussi à aller jusqu'au bout d'une demande de remboursement. Je pense que je ne serai jamais remboursé de mes frais dentaires :(

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Aréas Assurances a répondu à l'avis de Michael
Réponse apportée le 22/10/2020

Bonjour Monsieur, nous regrettons vivement que vous ne soyez pas parvenu à obtenir de réponse car notre société en fait une priorité. Pourriez-vous nous adresser un mail à l'adresse reclamationclient@areas.fr en précisant le nom du souscripteur ainsi que le numéro de contrat afin que nous puissions intervenir. Cordialement. Le service relations clientèle

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