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Avis déposé par Chris68 sur la mutuelle santé de Aréas Assurances

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Service client déplorable, deux mois d'attente minimum annoncés pour des remboursements, soit disant en raison d'une mise à jour logiciel, plateforme téléphonique quasi injoignable, espace client internet qui ne sert à rien (jamais actualisé), aucune réponse aux mails envoyés A fuir !

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Aréas Assurances a répondu à l'avis de Chris68
Réponse apportée le 18/06/2021

Bonjour Monsieur, notre société est très attachée aux réponses apportées aux assurés. Aussi, votre message n'a pas manqué d'attirer notre attention. Afin d'intervenir au titre de votre dossier, pourriez-vous nous adresser un mail à l'adresse reclamationclient@areas.fr en précisant le nom du souscripteur et le numéro du contrat. Bien cordialement. Le service relations clientèle

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