Avis déposé par Grepmod sur l'assurance auto de Assuréo

Monsieur, Mettant au centre de nos priorités la satisfaction de nos assurés, c’est avec la meilleure attention que nous prenons connaissance de votre commentaire résultant de notre enquête de satisfaction. Nous vous confirmons avoir pris bonne note de votre remarque et regrettons sincèrement la perception que vous avez eue de nos services. Cependant, il nous semble utile de vous rappeler que votre contrat d’assurance est établi sur la base de vos déclarations, que la validation définitive est quant à elle conditionnée à la réception de vos pièces justificatives. Après lecture de votre commentaire, il semble que ces derniers ne nous soient pas parvenus dans les délais impartis. Nous souhaiterions vivement vous identifier afin d’accéder à votre dossier et vous apporter plus d’explications quant à cette situation. Pour cela, nous vous invitons à vous identifier via le formulaire de contact Opinion ou à contacter notre service Relation Client à l’adresse suivante : relation.client@assureo.fr Enfin, nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre dans le but de garantir à nos assurés une qualité de service irréprochable. Restant dans l’attente de votre retour. Cordialement. Charlotte