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Avis déposé par olive sur l'assurance auto de Assuréo

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Résiliation d'assuréo pour avoir heurté et cassé uniquement le rétroviseur d'un camion garé en partie sur la chaussé en ville. Ma responsabilité a donc été engagé et malgré 50% de bonus et aucun accident responsable en 18 ans de permis, j'ai reçu une résiliation de l'assureur A fuir ....

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Assuréo a répondu à l'avis de olive
Réponse apportée le 06/04/2021

Monsieur, Mettant au centre de nos priorités la satisfaction de nos assurés, c’est avec la meilleure attention que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous sommes étonnés par la situation évoquée et le désagrément qu’elle occasionne. Nous souhaitons donc vivement pouvoir vous identifier afin de nous permettre d'accéder à votre dossier et vous apporter plus de précisions quant à cette résiliation. Pour cela, n’hésitez pas à vous identifier via le formulaire de contact Opinion Assurance ou saisir notre service Relation Client à l’adresse suivante : relation.client@assureo.fr Nous ne manquerons pas de vous faire un retour dans les plus brefs délais. Cordialement. Charlotte, Service Relation Client

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