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Avis déposé par Duchesse sur l'assurance auto de Assuréo

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Très mécontente assurance à fuir pour prendre l argent très fort pour vous faire croire que vous êtes assuré aussi et pour vous donner des faux renseignements c est pas mal aussi mais il ne rembourse rien A FUIR A TOUT PRIX CAR EN PLUS IL SONT TRÈS CHER

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Assuréo a répondu à l'avis de Duchesse
Réponse apportée le 04/06/2021

Madame, C'est avec intérêt que nous prenons connaissance de votre retour d'expérience. Tout d’abord, nous tenons à vous informer que nous sommes très soucieux de la satisfaction de nos assurés. C’est la raison pour laquelle nous souhaitons vivement vous identifier afin de faire le point sur la gestion de votre dossier. Sachez que nous disposons d’un outil d’écoute nous permettant de vérifier les échanges avec les collaborateurs concernés et contrôler notre qualité de service. Nous vous invitons à vous identifier via le formulaire de contact Opinion ou via notre service Relation Client à l’adresse suivante : Relation.client@assureo.fr Enfin, nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre dans le but de garantir à nos assurés une qualité de service irréprochable. Restant dans l’attente de votre retour. Cordialement. Charlotte, Service Relation Client

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