Avis déposé par Schultz83 sur l'assurance moto de Assuréo

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Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Je m'assure par téléphone samedi 8 mai 2021 a assureo je paye 181€00 j'envoie les documents demande le 12 mai 2021 il me dise que le relever et falsifier de axa mon encien assureur donc il ne veulle pas m'assurer et ne me rembourse pas assureo a eviter

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Assuréo a répondu à l'avis de Schultz83
Réponse apportée le 19/05/2021

Monsieur, Étant très sensible à la satisfaction de nos assurés, c'est avec intérêt que nous prenons connaissance de votre retour d'expérience. Tout d’abord, nous jugeons utile de vous rappeler que votre contrat d'assurance est établi sur une base déclarative; les informations transmises lors de son établissement doivent être justifiées afin de permettre à l'assureur d'apprécier le risque et d'établir la carte verte annuelle. Cependant, si l’un des documents reçu est falsifié et constitue une fausse déclaration intentionnelle, le contrat peut être résilié au motif « Fausse déclaration » et ce, en application de l’article L-113-8 du Code des Assurances. Nous vous rappelons qu’en cas de contestation avec cette décision, vous avez la possibilité de saisir le service Relation Client à l’adresse suivante : Relation.client@assureo.fr Cordialement. Charlotte, Service Relation Client

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