Tous les avis Assuréo assurance moto

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Découvrez les notes attribuées à Assuréo en Assurance moto

Avis contrôlés conformes

D
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Avis publié le 23/04/2026 suite à une expérience le 11/10/2025

Assurance a fuir, je suis assuré chez eux depuis maintenant 4ans pour une moto, j'ai eu un sinistre en octobre 2025 et maintenant il refuse d'indemniser les frais avancer au titre des réparations (pourtant frais effectuer avec l'accord de l'expert mandaté par l'assurance). De plus c'est moi même qui a dû trouver une issue à mon sinistre et je passe sous silence le faite que j'ai du faire leurs travail en relançant le bureau d'expertise toute les semaines Je trouve ça scandaleux, pour prendre les cotisations il n'y a pas de problème par contre quand il est question d'indemniser ce n'est plus le même discours. ASSURANCE A FUIR CLAIREMENT. le temps que tous ce passe bien pas de souci mais parcontre attention ne pas avoir un sinistre ou un souci car clairement si il peuvent jouer sur les mots pour ne pas vous indemniser il le feront sans scrupules. HONTEUX !!!!!

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T
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Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

Je mets pas de notes très déçue du service. Aucun remboursement pour mon casque et mes frais médicaux. C'est la croix et la bannière pour avoir un responsable.ils ce renvoie la balle entre assureur depuis bientôt 2mois pour me dire qu'il me rembourserais pas mon casque Je les conseille a personne

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B
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Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

c est juste inacceptable que depuis plusieurs semaines impossible de se connecter sur son compte client ! Je dois résilier un contrat, j'ai envoyé un mail il y a une semaine, aucune réponse, aucune action. J'ai demandé un contact par mail uniquement car par téléphone ce n'est pas gérable, harcèlement continue j'ai été obligé de bloqué les appels. J'ai 3 contrats avec eux, je vais résilier.

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b
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Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021

Le commercial me dit qu'il faut un permis de conduire pour un scooter 50cc, du jamais vu. Il parle mal et raccrochez au nez. Du jamais vu, à fuir CEST UNE HONTE UNE VRAIE HONTE INNADMISSIBLE

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L
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  • Satisfaction
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

J'essaie de résilier l'assurance d une moto qui a été vendue. J'ai envoyé les documents en LR et à ce jour Assureo continue le prélèvement sur mon compte sans répondre à aucun de mes messages. Incompréhensible !!!

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l
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Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

fuyez cette assurance ils se foutent de vous ils font trainer en longueur ,demandent des papiers non justifiés , et ils vous prelevent le pognon meme quand l'assurance est resiliee .

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S
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  • Satisfaction
Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

Je m'assure par téléphone samedi 8 mai 2021 a assureo je paye 181€00 j'envoie les documents demande le 12 mai 2021 il me dise que le relever et falsifier de axa mon encien assureur donc il ne veulle pas m'assurer et ne me rembourse pas assureo a eviter

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s
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  • Satisfaction
Avis publié le 30/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Pour moi c'est zero etoile Pour moi c'est zéro Etoile, C'est une assurance qui vous assure, mais si vous avez un premier sinistre elle vous envoie une lettre recommandée pour résilier, c'est mon cas et je suis vraiment étonné. La réponse du service client est encore pire !!! Bref, assurance à déconseiller

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G
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  • Satisfaction
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 23/04/2021

1h en ligne avec un conseiller, il me valide mon dossier d’assurance avec tous les documents demandés, je paye 135€ pour les frais de dossier et avance du mois de mai, le lendemain on m’appelle pour me dire qu’ils ne peuvent finalement pas et que je dois envoyé un accusé de réception pour résilier !!! Quelle honte !!! Ils ont intérêt à me rembourser immédiatement

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