Tous les avis Assuréo assurance habitation
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Avis contrôlés conformes
A
Axelle a noté Assuréo en Assurance habitation
Avis publié le 23/04/2026 suite à une expérience le 13/04/2026
Cliente chez Assuréo depuis juin 2022 pour mon assurance auto, que j'ai renouvelée lors de mon changement de véhicule, ainsi que pour mon logement en location, je découvre aujourd'hui un service client tout simplement déplorable. Lorsqu'il s'agit de souscrire ou de prélever les cotisations, tout fonctionne parfaitement. En revanche, dès qu'une demande de geste commercial est formulée, il n'y a plus personne. Mail envoyé le 8 avril : aucune réponse. Relance le 20 avril : toujours aucune réponse. En revanche, un accusé de réception automatique promettant un retour sous 24h ouvrées — promesse visiblement sans aucune valeur. Ce manque total de considération pour les clients est inacceptable. Par curiosité, j'ai réalisé un devis ailleurs : à garanties supérieures, je paierais près de 50 % moins cher. Conclusion : service client inexistant et tarifs loin d'être compétitifs. Je déconseille fortement.
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A
Assuré a noté Assuréo en Assurance habitation
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Très impolie bien que les consignes l m’ont été donner mr ne veut pas m’écouter et s’énerve, language inapproprié jamais vue ça en 5 années assuré habitation et auto, zéro dette de paiement, je suis très déçu !
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V
Vale a noté Assuréo en Assurance habitation
Avis publié le 01/12/2023 suite à une expérience le 01/12/2023
Équipe réactive et cordiale quand tout va bien. En cas de sinistre, on se rend compte du côté inhumain du groupe. Pour un sinistre déclaré le 16/01/23 suite à un dégât des eaux, toujours pas de réalisation de travaux pour s’entendre dire hier que suite au passage de l’expert, ne sera pris en charge pour réparation que les 2/5 ème de notre demande avec une franchise de 400€ et des broutilles à payer. 11 mois d’attente pour un tel résultat ? ASSURÉO est à éviter.
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R
RafaelB a noté Assuréo en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023
Service client très réactif et à l’écoute de ces clients, assurance habitation pas très excessive. Je recommandé cette assurance les yeux fermés que ce soit à mes proches ou autres
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L
Lala a noté Assuréo en Assurance habitation
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 15/05/2022
