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Avis déposé par Rachel57 sur les autres produits de Assuréo

Note moyenne pondérée
5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 04/02/2020 suite à une expérience le 04/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour je suis cliente chez Assureo depuis bientôt 11 ans et je n ai jamais eu de problèmes avec eux. Ils sont à votre écoute et font tout le nécessaire pour vous donner entière satisfaction. Pour rien au monde je partirai de chez eux je suis très satisfaite. Merci Assureo.

N
Réponse de Naladu69
Réponse apportée le 25/02/2020

Alors je pense que vous avez jamais eu de litige avec eux car si sa vous arrive je vous garantie que vous changerez d avis . Comme souvent dans l'es assurance mais eux plus particulièrement pour la part ils sont incompétents et loin d être à l écoute ou réactif

M
Réponse de Maslow
Réponse apportée le 03/03/2020

Je crois même que rachel57 a un rôle "d'influenceuse".... comme pour les produits de beauté sauf que là, en matière d'assurance c'est bien plus grave car ASSUREO vous propose des devis qu'il modifie très vite pour des raisons complètement infondée. De la même façon assuré au tente de forcer des prélèvements bancaires que vous n'avez pas accepter. De plus, ASSUREO ne tient aucun compte des mails et courriers de resiliation qui restent sans réponse.

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Assuréo a répondu à l'avis de Rachel57
Réponse apportée le 10/03/2020

Bonjour @Naladu69 et Maslow, Mettant au centre de nos priorités la satisfaction de nos assurés, c’est avec la meilleure attention que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous vous confirmons avoir pris bonne note de vos remarques et regrettons sincèrement la perception que vous avez eue de nos services. A cet effet, nous souhaiterions vivement vous identifier afin de comprendre les raisons de votre mécontentement et pouvoir procéder à un contrôle global de la gestion de votre dossier. Pour cela, n’hésitez pas à nous communiquer vos références de contrat via le formulaire de contact Opinion ou à contacter notre service Relation Client à l’adresse suivante : relation.client@assureo.fr. Enfin, nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre dans le but de vous garantir une qualité de service irréprochable. Cordialement Charlotte

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Assuréo a répondu à l'avis de Rachel57
Réponse apportée le 10/03/2020

Bonjour @Naladu69 et Maslow, Mettant au centre de nos priorités la satisfaction de nos assurés, c’est avec la meilleure attention que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous vous confirmons avoir pris bonne note de vos remarques et regrettons sincèrement la perception que vous avez eue de nos services. A cet effet, nous souhaiterions vivement vous identifier afin de comprendre les raisons de votre mécontentement et pouvoir procéder à un contrôle global de la gestion de votre dossier. Pour cela, n’hésitez pas à nous communiquer vos références de contrat via le formulaire de contact Opinion ou à contacter notre service Relation Client à l’adresse suivante : relation.client@assureo.fr. Enfin, nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre dans le but de vous garantir une qualité de service irréprochable. Cordialement Charlotte

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Assuréo a répondu à l'avis de Rachel57
Réponse apportée le 10/03/2020

Bonjour @Naladu69 et Maslow, Mettant au centre de nos priorités la satisfaction de nos assurés, c’est avec la meilleure attention que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous vous confirmons avoir pris bonne note de vos remarques et regrettons sincèrement la perception que vous avez eue de nos services. A cet effet, nous souhaiterions vivement vous identifier afin de comprendre les raisons de votre mécontentement et pouvoir procéder à un contrôle global de la gestion de votre dossier. Pour cela, n’hésitez pas à nous communiquer vos références de contrat via le formulaire de contact Opinion ou à contacter notre service Relation Client à l’adresse suivante : relation.client@assureo.fr. Enfin, nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre dans le but de vous garantir une qualité de service irréprochable. Cordialement Charlotte

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Réponse apportée le 10/03/2020

Bonjour @Naladu69 et Maslow, Mettant au centre de nos priorités la satisfaction de nos assurés, c’est avec la meilleure attention que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous vous confirmons avoir pris bonne note de vos remarques et regrettons sincèrement la perception que vous avez eue de nos services. A cet effet, nous souhaiterions vivement vous identifier afin de comprendre les raisons de votre mécontentement et pouvoir procéder à un contrôle global de la gestion de votre dossier. Pour cela, n’hésitez pas à nous communiquer vos références de contrat via le formulaire de contact Opinion ou à contacter notre service Relation Client à l’adresse suivante : relation.client@assureo.fr. Enfin, nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre dans le but de vous garantir une qualité de service irréprochable. Cordialement Charlotte

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Réponse apportée le 10/03/2020

Bonjour @Naladu69 et Maslow, Mettant au centre de nos priorités la satisfaction de nos assurés, c’est avec la meilleure attention que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous vous confirmons avoir pris bonne note de vos remarques et regrettons sincèrement la perception que vous avez eue de nos services. A cet effet, nous souhaiterions vivement vous identifier afin de comprendre les raisons de votre mécontentement et pouvoir procéder à un contrôle global de la gestion de votre dossier. Pour cela, n’hésitez pas à nous communiquer vos références de contrat via le formulaire de contact Opinion ou à contacter notre service Relation Client à l’adresse suivante : relation.client@assureo.fr. Enfin, nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre dans le but de vous garantir une qualité de service irréprochable. Cordialement Charlotte

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Réponse apportée le 10/03/2020

Bonjour @Naladu69 et Maslow, Mettant au centre de nos priorités la satisfaction de nos assurés, c’est avec la meilleure attention que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous vous confirmons avoir pris bonne note de vos remarques et regrettons sincèrement la perception que vous avez eue de nos services. A cet effet, nous souhaiterions vivement vous identifier afin de comprendre les raisons de votre mécontentement et pouvoir procéder à un contrôle global de la gestion de votre dossier. Pour cela, n’hésitez pas à nous communiquer vos références de contrat via le formulaire de contact Opinion ou à contacter notre service Relation Client à l’adresse suivante : relation.client@assureo.fr. Enfin, nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre dans le but de vous garantir une qualité de service irréprochable. Cordialement Charlotte

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Assuréo a répondu à l'avis de Rachel57
Réponse apportée le 10/03/2020

Bonjour @Naladu69 et Maslow, Mettant au centre de nos priorités la satisfaction de nos assurés, c’est avec la meilleure attention que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous vous confirmons avoir pris bonne note de vos remarques et regrettons sincèrement la perception que vous avez eue de nos services. A cet effet, nous souhaiterions vivement vous identifier afin de comprendre les raisons de votre mécontentement et pouvoir procéder à un contrôle global de la gestion de votre dossier. Pour cela, n’hésitez pas à nous communiquer vos références de contrat via le formulaire de contact Opinion ou à contacter notre service Relation Client à l’adresse suivante : relation.client@assureo.fr. Enfin, nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre dans le but de vous garantir une qualité de service irréprochable. Cordialement Charlotte

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Assuréo a répondu à l'avis de Rachel57
Réponse apportée le 10/03/2020

Bonjour @Naladu69 et Maslow, Mettant au centre de nos priorités la satisfaction de nos assurés, c’est avec la meilleure attention que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous vous confirmons avoir pris bonne note de vos remarques et regrettons sincèrement la perception que vous avez eue de nos services. A cet effet, nous souhaiterions vivement vous identifier afin de comprendre les raisons de votre mécontentement et pouvoir procéder à un contrôle global de la gestion de votre dossier. Pour cela, n’hésitez pas à nous communiquer vos références de contrat via le formulaire de contact Opinion ou à contacter notre service Relation Client à l’adresse suivante : relation.client@assureo.fr. Enfin, nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre dans le but de vous garantir une qualité de service irréprochable. Cordialement Charlotte

j
Réponse de johnny822
Réponse apportée le 12/12/2020

moi aussi a ce jour a l écoute répond rapidement et surtout aussi pour faire la carte grise rapidement et surtout avec tous aide possible pour nous Merci a ce jour

R
Réponse de Rachel57
Réponse apportée le 14/12/2020

En réponse à Maslow Pardon? Influenceuse ? Vous êtes gonflé de dire ça alors que vous ne me connaissez pas du tout J'ai juste mis mon avis car honnêtement je n'ai jamais eu de problèmes avec Assureo Donc vos réflexions vous pouvez vous les garder! On ne me paye pas pour faire de la pub chez Assureo que je sache Pfffff.

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