B

Avis déposé par Bibiche sur les autres produits de Assuréo

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Assuréo
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 06/04/2020 suite à une expérience le 06/04/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Assureo et une assurance a évité il son pas honnête et vraiment pas compétent.malgre la crise sanitaire il se son pas gêné a faire les prélèvements alors que il ne sa pas si les familles vive dans la précarité

logo Assuréo
Assuréo a répondu à l'avis de Bibiche
Réponse apportée le 09/04/2020

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et vous prions de croire que nous sommes très attentifs au retour d’expérience de nos clients. Nous regrettons sincèrement la situation évoquée mais nous tenons à vous rappeler que le paiement de votre prime d’assurance est effectué par prélèvement automatique mensuel. Néanmoins, compte tenu de la situation de crise sanitaire exceptionnelle, nous vous informons que nous mettons tout en œuvre pour trouver des solutions adaptés aux difficultés rencontrées. Pour ce faire, je vous invite à prendre contact avec notre Service Client afin que nous puissions étudier votre dossier. Vous avez également la possibilité de contacter notre Service Relation Client à l’adresse suivante : relation.client@assureo.fr. Enfin, nous espérons avoir éclairci la situation et vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre dans le but de garantir à nos assurés une qualité de service irréprochable. Cordialement. Charlotte d’Assuréo.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.