Tous les avis Securimut assurance emprunteur - 2 étoiles

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Découvrez les notes attribuées à Securimut en Assurance emprunteur

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Sécurimut fait tout pour ne pas régler les indemnités qui sont dues aux assurés. Dès le départ ils demandent des documents médicaux que les médecins eux-mêmes ne veulent pas fournir pour secret médical. Cela ralentit donc la procédure et nous met des bâtons dans l'Hérault. Ensuite il commence à régler quelques mois puis en chêne les expertises médicales à tour de bras et suspente bien entendu les prestations pendant ce temps ce qui met les adhérents dans une difficulté financière... Une fois les rdv chez les experts extérieurs il faut attendre une expertise interne du médecin sécurimut qui doit analyser l'expertise que vous venez de passer ! Et donc pendant environ 3 mois vous n'avez pas d'indemnités ! Quand ce ne sont pas les expertises ils vous redemande des tableaux d'amortissement pour être bien sûr que votre prêt est toujours en cours et suspendant encore une fois pendant ce temps les indemnités. Bref quand il s'agit de nous demander de payer ils sont là quand il s'agit de nous verser des indemnités qui nous sont dus parce que nos pathologies rentrent dans les conditions générales que nous avons signé et bien là il n'y a personne ou en tout cas ils font tout pour ne pas verser ! Fuyez cette assurance quitte à payer un peu plus cher ailleurs vous serez mieux indemnisé.

N
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Je suis outrée par cette assurance de crédit emprunteur. Je vous conseille de fuir!! Actuellement en arrêt accident de travail depuis plus de 5 mois, je fais un dossier sinistre pour la prise en charge des mensualités de mon crédit. A ce jour, il me refuse et me résilie de chez eux pour fausse déclaration médicale. Hors mes arrêts antérieurs sont pour des grossesses et non pathologies chroniques. A fuir vraiment

F
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Ne vous laissez pas amadouer par leur prix très attractif. Si vous n'avez aucun problème de santé dans les 5 ans antérieure, tout va bien. Au moindre problème, c'est terminé. Si vous aimez payer pour rien, n'hésitez pas. En 2023, arrêtez pour une hernie discale, operé puis en arrêt pendant 6 mois, ils n'ont rien pris en charge parce que j'avais fait une dépression en 2020. Apparemment, leur ''médecin'' y voyait un rapport, donc problème connu et non pris en charge. Je n'ai pas fait médecine mais il y a des choses qui m'échappe. Et tout cela dans des démarches de papiers interminable et extrêmement longue (8 mois pour ma part). Typiquement le genre d'assurer qui fera tout pour ne pas vous indemnisé Ne vous faites pas avoir comme moi.

H
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Fuyez ! Nous avons cotisé pendant plus de 20 ans à des assurances emprunteurs suite à trois acquisitions. Nous sommes clients de Securimut depuis 2 ans. Malheureusement, un cancer a été diagnostiqué chez mon épouse. Obtenir une indemnisation a été un véritable combat, avec une interminable liste de documents à fournir. Malgré plusieurs plaintes et la menace de recourir à un conciliateur, ils nous ont indemnisés pendant seulement 1 an malgré les arrêts maladie transmis à leur service. Ensuite, le processus a recommencé avec de nouveaux documents à fournir, une visite chez un médecin expert, et un mois plus tard, toujours aucune indemnisation. Tout cela alors que l'état de santé de mon épouse s'est aggravé, confirmé par leur médecin expert indépendant.

T
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Appeler au début de mon arrêt maladie pour hernie discale puis ciatyque hospitalise pour rééducation car pas opérable puis problème d'hypertension puis de cœur tout cela sur une grosse dépression car je ne peux plus travailler et mis en invalidité cat 2. Je ne peux plus travailler et grosse perte de revenu, ils me disent que je n'y est pas le droit et me font proposition de modifié mon contrat pour m'exclure d'autres garanties et me menace de me radier si je n'accepte pas donc Voilà. J'attends leur retour. Pour pouvoir me défendre

y
Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 04/09/2023

La reprise de notre assurance emprunteur s'est fait très vite et très simplement ce qui n'est malheureusement pas le cas lorsqu'ils doivent prendre en charge une partie du prêt suite arrêt maladie, tout est fait pour faire trainer le dossier et nous épuiser en redemandant constamment les mêmes documents et en nous rallongeant les délais de traitements, c'est inadmissible, on en est à 5 mois d'attente et ça vient d'être prolongé de 2 mois pour des documents déjà en leur possession, merci Sécurimut.