K

Avis déposé par Kenza sur l'assurance auto de AssurOnline

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Cet assurance est catastrophique, à la création du contrat tout est parfait il t'explique tout. Mais si vous l'est appelez pour un soucis? Bon courage pour les avoir au téléphone. Par mail ou autre? Ne vous attendez pas à une réponse

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AssurOnline a répondu à l'avis de Kenza
Réponse apportée le 19/04/2021

Bonjour Kenza, vous nous faites part de votre mécontentement et nous vous prions de bien vouloir nous excuser des désagréments que cette situation a pu vous causer. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à l’amélioration continue de nos services. Pour que nous puissions faire le point ensemble sur votre dossier, pourriez-vous nous faire parvenir votre référence de contrat par email à avis@assuronline.com. Nous restons à votre disposition pour toute précision. L'équipe assuronline.

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