Avis déposé par wil sur l'assurance habitation de AssurOnline

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Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

fuyez cette compagnie factice car en 15 ans mes cotisations on presque doubler annuellement , suite a la déclaration de deux sinistres grêle puis surtension électrique j'ai été radié , le premier sinistre a été pris en charge intégralement par l assurance du syndic de copro car il consternait les volets ,par contre malgré mon contrat contact+ qui couvre les catastrophe naturelle pour mon liner de piscine perfore par la grêle et mon mobilier de jardin on ma répondu que c’était en option ,faux c'est dans le contrat contact+ donc un gros problème, suite a une surtension électrique normalement remboursement valeur a neuf une vétuste ma été imposée de 30% un sketch puis toujours pas rembourser au bout de 6mois le courrier que je reçoit me dit radié lol .devis nouvel assurance habitation crédit agricole moitie prix annuellement a assuronline et des options souscrites rien d'autre a dire a par que payer cotiser car un jour peut être avoir besoin d'eux ..... la fuyez vite vite vite c la kata

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AssurOnline a répondu à l'avis de wil
Réponse apportée le 16/11/2020

Bonjour Wil, vous nous faites part de votre mécontentement et nous vous prions de bien vouloir nous excuser des désagréments que cette situation a pu vous causer. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à l’amélioration continue de nos services. Ainsi, si vous le souhaitez, il est possible de nous envoyer votre référence de contrat à l'adresse avis@assuronline.com afin que nous puissions faire ensemble le point sur votre dossier. Dans l'attente, nous restons disponibles. L'équipe assuronline.

G
Réponse de Gilus
Réponse apportée le 01/01/2021

même problème que Wil sauf que mes commentaires sont censurés ici...ils doivent être comme les experts: s'ils notent trop mal plus de soutien.........

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