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Avis déposé par tanguoss sur l'assurance moto de AssurOnline

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai un sinistre qui dure depuis 3 ans. Ils se foute du monde et de leurs clients! impossible de les avoir au telephone, aucune nouvelle malgrés mes relances... à fuir!

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AssurOnline a répondu à l'avis de tanguoss
Réponse apportée le 22/04/2021

Bonjour, vous nous faites part de votre mécontentement et nous vous prions de bien vouloir nous excuser des désagréments que cette situation a pu vous causer. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à l’amélioration continue de nos services.C'est pourquoi nous vous invitons à nous faire part de référence de contrat à avis@assuronline.com afin de faire ensemble le point sur votre dossier. Nous restons à votre disposition. L'équipe assuronline.

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