Avis déposé par 367118B215A751EA sur l'assurance santé animaux de Autre Assureur

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2.5

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Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 12/05/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Nouvel Assureur : AssurOne Assureur prestataire de la MATMUT pour leurs nouvelles offres animaux de compagnie. Service catastrophique : - Site internet en panne 1 jour sur 2 - Aucune fonctionnalité disponible sur l'espace en ligne (ça fait 1 an qu'ils disent l'améliorer mais rien ne change) - Tout doit se faire au téléphone avec des temps d'attente extrêmement longs - Refus de prise en charge d'étranges motifs - Refus de mettre fin au contrat Je regrette amèrement d'avoir changé pour eux alors que j'étais chez un concurrent proposant de bien meilleurs services. Tout ceci pour avoir économisé 5€ par mois sur l'assurance de ma chienne.

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